2014 旅展工讀之我見

第一次參加旅展，並且用一個工讀生的身份體驗。

工作內容：舉牌+發DM

觀察所得如下---




1. 舉牌與發DM之間的關係

人擠人的旅展，從一進門就會接收到爆炸多的資訊量，關於優惠訊息、擦身而過的正妹、業務人員的叫喊，

太多的訊息量，也讓人們分成了典型的2種， 1是全面接收，之後再慢慢消化類型；1是全面否決，心中已有定奪類型，

面對這2種典型的人們，DM該如何順利發到他們手上，減輕工讀生手上的負重，除了發DM的技巧外，擁有一個好的牌子就特別重要了。


根據不負責任統計，舉牌子的工讀生比沒舉牌的工讀生在發DM上，

多增加了30~50％的機率發送成功，因為不管面對何種典型的消費者，都能獲得訊息傳遞的先機，

進而讓消費者開始思考這個DM對自己是否有益。


並且，在展場中獨樹一格的牌子，所能獲得消費者焦點的比例甚高，

就像開車時車上的人們都會注意路標一樣，在展場中也是同樣道理，你有舉，就比別人多30~50％的機會發DM成功。



2. 品牌力之於舉牌的效用

一般而言，進到最後銷售區域的牌子，內容上多半是下殺折扣、好康優惠居多，

但把牛肉直接端出來，也是需要"品牌力"做為支撐，才有辦法讓消費者進一步的詢問、買單。


舉個例子。

一個牌子寫著"王品集團優惠券" 跟 另個牌子寫"XX牛排5折優惠券"比較起來，

相信會是"王品集團優惠券"獲得大部分人的親睞，因為有品質、有口碑、甚至還帶有虛榮心的副作用，

所以牌子上的品牌力，有些時候甚至比下殺的折扣還要厲害，但相信人們還是會去看看"XX牛排5折優惠券"的，

畢竟都來到旅展了嘛！



3. 牌子的外型設計跟位置的重要性

更進一步討論牌子的設計與位置的關聯，

這次舉牌，發現一個奇妙的事情，那就是我舉的牌子往往被誤認為是官方的方向指示牌，

所以有很多民眾來跟我問路，問完路後，也會很貼心地拿走我手上的DM。


(牌子大概長這樣)

牌子的設計，多半就是跟"品牌主"是有一致性的設計，然後再加上優惠的內容來做溝通，

外型上也不脫方形、圓形、小小的星形破格，真的比較少見到這種箭頭形狀的牌子，

試想原因，可能是舉牌的目的是要接觸廣大展區的其他區域的民眾，所以才沒有採用具有"指向性"的箭頭，以免不好使用。


而我所舉牌的公司，似乎因佔了地利之便(距離主要入口只要一個轉角便到、又鄰近另一個小出入口)，

所以似乎沒要拓展其他展區的民眾，舉牌的工讀生也就只有"入口不遠處"跟"攤位旁"這2個點而已，十分有信心。


舉牌的位置大概也會有些影響，我所舉的牌子除了長得像指示牌以外，還加上我站在"諮詢台布條"的下方，

所以從遠方看過來，就很像是官方的攤位區域告示，所以也增加了我的詢問度。



4. 口號

談完了視覺的牌子，接下來談談聽覺的口號。

一般而言，走過路過的人們都很忙碌，不是看著手邊的DM、就是遙望遠方的招牌、留意身邊的正妹...等，

對於一個發DM的工讀生，基本上都抱持著不屑一顧的態度，除非你手上的是"折扣券"、"面紙"等有直接利益的物品。


所以要獲得忙碌人們的注意力，不能阻絕的"聲音"，就成為一個強而有力的傳播方式，

但要說些什麼，人們才會看你一眼或是拿下你寸斤寸兩重的DM，這就需要一點技巧了。


舉例而言。

"五星級飯店優惠券" 跟 "老爺飯店優惠券" 相比，後者顯得有吸引力多了，

面對帶有不確定性的說法，人們都傾向於懷疑，所以要在短暫的擦身而過的瞬間吸引消費者注意，

就要直接說出哪個強力品牌做為支撐，這樣可以獲得最直接的回饋，

因為多數人在聽到"知名品牌、集團"的名字後，通常都會不自覺的拿了DM了。


當然，很多人也是不在意你口號說啥的，純粹是以一種大愛的方式在拿DM，那樣的話，也別客氣了。



5. 盲從性

談到盲從，很像就容易造成閱聽者的反感，畢竟沒有人認為自己是盲從的，

但事實的真相卻是，大部分的人們都是盲從的，很少數的先知、智者才有辦法清醒的面對世界。


而在發DM的這件事上，也是。


通常一團人走過來，只要第一個有拿取你發的DM，那剩下的人們十之八九也都會拿了，

但如果第一個、第二個都沒有拿取DM，那剩下的人們就像遇到瘟疫一般，避之唯恐不及。


明明我說的口號跟拿的DM都一樣，但2團人之中，卻有大部分的人是依照前面的人行事的，

也會因為很多人來跟我拿DM於是造成搶拿風潮，瞬間就掃光手中的DM，這真的是很奇妙的一件事。


不過想想，這也是情有可原，畢竟要在有限的時間內先分辨哪些是自己要的，不如全部搜刮，再慢慢過濾。



總結---

在參加過幾次世貿的展覽後，除了每次展覽的內容都會讓人感到資訊爆炸外，

還有每次見識到的人、事、物，都會讓人大開眼界，而可以從中思考一些什麼，那也真的太好了。


其實，對照過往的經驗，每次的展覽都像是一場大型的園遊會，

是國小、國中、高中遊園會的放大加強版，所以面對到的人事物，當然也會比小時候遇見的更加遼闊了。




能去旅展當個工讀生，以不同的角度看看展覽，蠻不錯的。



2014.05.23~05.26 旅展之我見